有梦想的人总是想方设法为未来造势

有故事的人总是激情澎湃为明天写诗

有雄心的人总是果决征伐用行动立誓

互联网领域的大多故事，总是风起于青萍之末，止于草莽之间，要想高挂于城头的大旗历经风雨不改颜色，不仅需要创业之初的激情和风口之上的幸运，更需要预见未来的能力和持久作战的团队精神。

未来的新商业，“智慧”这一人类为之绵延不绝为之奋斗探究的终极奥义，将化为数据融于商业社会的每一条血脉、每一个作战小团队，每一个人都应该是“数据人”、“技能人”，由此才能创造一支“以用户体验为中心”的服务大军，为用户满意，招之能战，战之能胜。

说到“技能人”，上半年有一个热点案例，武汉一个用户买了一台王思聪同款电视，豪气的吋。买时一时爽，可问题来了，吋、重达斤的王思聪同款电视怎么爬上23层高楼？楼栋门进不去，坐电梯进不去，最后只有选择飞檐走壁上阳台。传统认知上物流只是一件“迁移”的简单动作，岂不知到处都存在精细的技术。由于液晶电视中的晶体在运送过程中倾斜时间不能超过10分钟，吋的液晶电视爬上23楼，必须要以每分近十米的速度攀升。

最后的结果？8分58秒，一次性完成电视入户，由武汉苏宁大件物流向大明及其团队创造。这一吋电视吊装入户的案例已经成为整个物流行业的标杆和神话！

武汉苏宁物流最近半年发生了很多大事——葛店物流基地筹建、小件库搬迁，华中物流中心正式启动、准时达服务上线。作为华中第一大城市，中国内陆最大的水陆空交通枢纽，武汉向来都是商业版图扩张的战略要地，苏宁物流深耕武汉12年，从武汉出发服务整个荆楚大地，半日达、准时达、次日达、送装一体等已经成为湖北消费者的普惠服务。

接下来，血腥厮杀的岁末收官翩然而至。双十一、双十二、双旦、超级年货节——密集的服务战场，正是智慧、骁勇的团队急切渴望的。

9月14日，武汉苏宁物流开展了一次特别的服务启动会——“战剑”行动。剑之所至，“风雷是一变，山泽是一变，水火是一变”。就是在这样的变化中，武汉苏宁物流大小件团队、营销团队、人力资源团队、支持团队、团队面对面开展了一场“目标明确、步调一致、服务亮剑”的战斗部署。

9月初，苏宁控股集团董事长张近东将苏宁全国各地的物流高管召集到南京，强调“用户体验优于利润，要不惜代价，确保用户体验在行业中的领先地位”。

显然，未来是一场服务战争，用户体验定生死，苏宁物流作为电商物流的引领者，将致力于打造中国商业最具价值的智慧物流网络、最具口碑的客户服务能力。双十一O2O购物节，一场服务接力赛，从武汉正式开跑，Goooooo……

武汉苏宁物流总经理胡潘为各个管理团队颁发了象征着优质服务的荣耀王者勋章

荣耀勋章分别有“最强王者”、“荣耀王者”、“至尊星耀”和“永恒钻石”四大荣誉，物流人的战场，每一个奋斗过的小伙伴都有可能上分“王者”

别开生面的战剑行动，武汉苏宁物流团队坦言这是一次向双十一O2O购物节服务升级的冲刺

会议结束后，武汉团队徒步汉江长堤，在蓝天白云和绵延江水的见证下，再次喊出心中的口号“战剑出鞘，所向披靡”

如何才能建立长效的人才成长、选拔、任用机制，是武汉物流一直在探索的课题。今年入司的管培生，由总经理亲自带教，在过去的活动中，已经有部分小荷露角，逐渐凸显。他们，就是武汉物流及整个物流集团的未来之星！