企业总经理、工厂厂长、运营总监、生产经理、质量经理及相关中高层管理人员；

企业内从事生产、质量、技术等与持续改善和解决问题工作密不可分的工程师及管理人员。

掌握质量成本的思想和管理方法，了解各项质量成本的相互关系

认识如何以成本变化判断质量体系的有效性，学习企业中的七种浪费，学习质量成本分析和改进方法，建立质量成本管理体系，能够在企业中有效地实施质量成本管理工作。

模块1：质量管理的发展和企业质量意识的确立

?质量管理的新旧理念对照

?质量管理发展的历程及质量成本管理的产生

?质量的经营是可以带来效益的

模块2：质量成本概念介绍

?质量成本的发展、背景和趋势

?质量成本的分类

?企业实施质量成本管理的必要性

模块3：质量成本管理在新时代的要求

?原朱兰质量成本管理模式的问题

?国家标准的缺陷

?质量成本各项目的细化—从质量管理领域延伸到其他管理领域

?隐性质量成本的重要性

?不良质量成本的范围扩张到管理流程—精益思想

?企业的七大浪费

?案例分析：某企业质量成本科目设置及数据的合理性

模块4：质量成本管理体系的建立

?质量成本管理组织

?质量成本管理水平的确定

?质量成本涉及的管理流程的梳理

?质量成本会计科目的确定

?质量成本数据收集渠道的确立

?质量成本管理制度的建立

?质量成本管理体系的试运行

?质量成本管理的实施与改进

模块5：质量成本管理的改进

?合理投入预防成本

?失败成本的改进：质量问题的分析解决

?在合理规划预防成本的基础上降低鉴定成本：IE和检验制度的优化

?全面质量成本管理体系的建立

?合理的质量成本评价指标

?作业成本法的支持

职业背景

*资深质量、生产管理培训专家

项目专长

*精益生产管理

客户列举

侯先生培训咨询涉及汽车行业、通讯电子行业、石油化工行业、机械制造行业、建筑行业、能源行业、生活消费行业、医药行业等。

*汽车行业：上海大众、一汽大众、广汽本田、北京吉普、江铃汽车、哈飞汽车、重庆长安汽车股份、郑州宇通客车、西门子威迪欧、大陆泰密克汽车系统（上海）、沈阳航天三菱发动机、北京德尔夫发动机系统、延峰伟世通（北京、长春）、佛吉亚旭阳汽车系统、伟巴斯特汽车天窗（上海、长春）、苏州博世汽车部件、东风日产发动机、李尔汽车零件（上海、长春）、扬州保来得等*通讯电子行业：伟创力、富士康、英业达、ABB、西门子、日立存储器、施耐德电气、博西威家用电器、中兴通讯、TCL集团、桑菲消费通信、联想信息技术、飞利普半导体、捷普电子、板硝子电子、许继电器等*化工行业：杭州拜耳作物科技、长城润滑油、汉高股份、安利中国、中化集团等*机械制造行业：艾默生、通力电梯、日立电梯、维蒙特工业、汉胜工业设备、艾普尔换热器苏州、泰科安全部品、SEW传动设备、徐州罗特艾德、株州齿轮、康富天津、沈阳太宇机电设备等*建筑行业：巴特勒建筑钢结构、博思格建筑钢结构、欧文斯科宁建材、重庆拉法基水泥等*生活消费品行业：思念食品、北京爱芬、DIOR、舒适刀片、弗兰卡厨具、高露洁、雅玛哈乐器、赛德生活用品等*医药行业：百特医疗、阿斯利康制药、纽迪西亚制药、昆明积大制药、洁定医疗器械等

报名须知：

课程时间：

03月30-31日（周四、周五）

09:00~12::00~16:00

课程地点：

上海浦东

报名方式：

Sammy

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