祝各位小伙伴元宵节快乐!!

益普索咨询二月第二期总第58期

七部委印发新能源汽车电池管理办法:车企负责回收

保监会9张罚单直指车险乱象

中消协:汽车及零部件成投诉重灾区

携程入局共享汽车,巨头争霸赛即将开启

江森自控瓦尔塔与京东达成战略合作

蔚来汽车着手布局售后线下服务门店机遇与挑战并存

东本因“机油”事件将在华召回约35万辆CR-V和思域

动力电池公司“孚能科技”获50亿元C轮融资

全球汽车天窗巨头伟巴斯特在渝再次扩能

行业和政策新闻

1.七部委印发新能源汽车电池管理办法:车企负责回收

1月底,中国工业和信息化部等七部委联合发布了《新能源汽车动力蓄电池回收利用管理暂行办法》。办法指出,汽车生产企业需承担动力蓄电池回收的主体责任,相关企业在动力蓄电池回收利用各环节履行相应责任,保障动力蓄电池的有效利用和环保处置。

汽车人:随着新能源车销量增加,电池回收工作迫在眉睫。但需要保证厂家在回收中的相应收益,通过经济杠杆来推动这项利国利民工作的开展。

2.保监会9张罚单直指车险乱象

近日,保监会一连下发10张行政处罚决定书,其中有9张罚单直指车险业务,而这9张罚单涉及人保、平安、太保、太平四大财险公司的总公司及其分支机构。上述险企被罚原因,均为给予或者承诺给予投保人保险合同约定以外的保险费回扣或者其他利益,以及编制提交虚假报表。其中,通过保费返还回扣成为违规新乱象,如开展集分抵扣车险保费的营销活动等。

汽车人:建议企业通过电商、电话等平台进行销售,同时最大化把利益返还消费者,促进行业的健康发展。

3.中消协:汽车及零部件成投诉重灾区

日前,中国消费者协会(以下简称“中消协”)发布了年全国消协组织受理投诉情况分析。在具体商品投诉中,汽车及零部件投诉量达到件,居于商品类投诉首位,其中发动机、变速器和车身附件及电器问题投诉量位居前三。而新车质量问题也日益凸显,在使用一个月内发生故障的投诉量超过万宗。

Vivi:存量大了,投诉的总量自然就多了。

4.携程入局共享汽车,巨头争霸赛即将开启

近日,有消息传出继在打车业务上线后,携程宣布正式上线共享租车业务,并计划借助该业务,直接切入汽车分时租赁场景。截至目前,携程共享租车业务已经覆盖北京、上海、广州一线城市,并由此辐射天津、烟台、中山等周边城市,共计投入辆汽车。通过查看携程APP了解到,除了新增“打车”标签外,携程首页的交通票务一栏中,新增了专车和租车的标签,进入标签可以看到国内用车和海外用车两个选项。

汽车人:海外用车应该是巨大市场,国内市场目前已经有诸多的竞争者,当然携程巨大的流量是其优势。

5.江森自控瓦尔塔与京东达成战略合作

江森自控能源动力业务旗下瓦尔塔品牌与京东宣布达成深度战略合作,致力于引领汽车蓄电池O2O服务新体验,为国内后市场广大消费者提供更便捷、更专业、更优质的瓦尔塔蓄电池更换安装服务。双方将在大数据、物流、营销等多个方面开展深入合作,拓宽消费者服务覆盖范围、提升消费者体验、强化消费者教育。

汽车人:零配件厂家和电商的合作是未来一个趋势,厂家具备性价比的备件和京东流量、线下服务结合,将给消费者提供更加完美的服务。

OEM和零配件动态

6.蔚来汽车着手布局售后线下服务门店机遇与挑战并存

日前,蔚来汽车提出了他们在售后的设想,在用户开放日上公布了首款车型ES8的两项售后解决方案——能量无忧和服务无忧,将充换电、保险、维修保养等几项服务打包卖给车主。据了解,能量无忧费用为元/年或元/月,服务无忧费用为元/年。

汽车人:设想很好,但如何保证服务是个问题,如果仅有几家形象门店,无法解决车主服务之忧。

7.东本因“机油”事件将在华召回约35万辆CR-V和思域

此前东风本田宣布对“机油门”出现问题的车辆进行提供免费更换机会的保修服务,同时还宣布延长发动机保修期至6年或20万公里的保修服务。2月12日,本田汽车宣布将在中国召回大约35万辆汽车,以解决寒冷环境下的引擎问题以及平息过去一个月来该汽车制造商遭受大量客户投诉的事宜。

Vivi:总说日本制造有“匠人精神”,最近这种设定有点崩塌啊。

8.动力电池公司“孚能科技”获50亿元C轮融资

2月26日,孚能科技宣布获得C轮融资50亿元人民币,投资方包括中国风投基金、国新国信东吴海外基金、兴业银行、东兴资本等。据了解,这是年以来动力电池行业单笔最高融资。据了解,孚能科技于年在江西赣州成立,做新材料、新型储能系统及新能源汽车动力电池系统领域开发与生产。年,孚能科技实现了新能源汽车锂离子动力电池产业化,年产能从当年的兆瓦时发展接近5GWh,成为我国新能源车用动力电池的主要制造企业之一。

9.全球汽车天窗巨头伟巴斯特在渝再次扩能

年,为应对飞速增加的市场需求,作为西南地区市场绝大部分整车制造厂的天窗供应商,重庆伟巴斯特将再度扩能。预计到年,该工厂产能将达-万套,产值30亿元。目前,伟巴斯特共在全球46个国家设立30多个生产基地,重庆伟巴斯特释放出的产能已吸引全球10多家天窗零部件企业在两江新区投资设厂。此外,重庆伟巴斯特近期在本地新开发供应商近10家,实现70%-80%的零部件供应本地化。

售后活动

10.东风悦达起亚与您感恩同行

东风悦达起亚推出“跨年礼遇”之“感恩同行”活动,以“平安送达”“关爱驿站”两大服务,为客户的假日出行安全护航。

●平安送达

活动时间:年2月10日至2月24日

活动内容:将为春节期间未完成事故车辆修复,或在路途中发生交通意外和重大车辆故障的客户,根据客户需求,尽最大努力予以协助。

●关爱驿站

活动时间:年2月10日至2月11日

活动内容:在部分国家级高速服务区设立关爱驿站,为春节返乡、出行车辆提供上门服务。还包括:免费检测和添加油、水、液,免费检测胎压、清洁挡风玻璃和内饰等。东风悦达起亚车主可额外获得1份精美礼品。

12.东风雷诺爱车体检

活动时间:年1月15日至年2月28日

活动内容:到东风雷诺各大4S店均可享受包括:机油升级特惠,购买指定型号轮胎买三送一,更换刹车片/刹车盘享7折优惠,更换冷却液免工时费,更换空调滤芯及空调系统杀菌赠送蒸发箱清洗一次,免费车辆检测等专业服务和优惠好礼。

益普索(Ipsos)

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