6月25日-7月1日，红网《百姓呼声》栏目共有位网友的留言受到各地党委、政府或相关部门的重视。《问政湖南》栏目收到各级党政部门回复共次。《消费维权》栏目共有70位网友的留言获得回复，其中共有60位网友的投诉已得到解决或得到被投诉商家企业的回复。

网友“zzhmzzhm”：湘乡市教师奖励性绩效工资发放不到位

湘乡市教育局回复：我市教师年7-12月的奖励性绩效工资已审批，正在办理发放的相关手续，七月发放到位。

网友“SSW”：检举揭发年6月25日晚沅江市湘H警夜间停靠联发修理厂

沅江市公安局交警大队回复：湘H警车系我大队事故勘查车，此车出现故障（水箱开锅），6月25日9时30分送联发汽修厂检修。经检查，发动机皮带破裂，助力泵、压缩机皮带均已破损。

因动力系进口动力，配件（发电机皮带、助力泵皮带、压缩机皮带、节温器）需从长沙发货。6月26日下午修复，17时50分将车辆领回。

网友“问政网友”：新化县失去父母的残疾人能享受政府低保救助吗

省民政厅办公室回复：你好，留言已阅！你反映的关于新化县失去父母的残疾人能享受政府低保救助吗的问题，低保其流程是：1.由共同生活的家庭成员向户籍所在地的乡镇人民政府、街道办事处提出书面申请；家庭成员申请有困难的，可以委托村民委员会、居民委员会代为提出申请；

2.乡镇人民政府、街道办事处应当通过入户调查、邻里访问、信函索证、群众评议、信息核查等方式，对申请人的家庭收入状况、财产状况进行调查核实，提出初审意见，在申请人所在村、社区公示后报县级人民政府民政部门审批；

3.县级人民政府民政部门经审查，对符合条件的申请予以批准，并在申请人所在村、社区公布；对不符合条件的申请不予以批准，并书面向申请人说明理由。具体请到当地政府或民政部门咨询。

网友“世界上没有鬼”：常德市德山尊德天城小区电梯有尿骚味近一年

常德经开区管委会办公室回复：您好！您反映的关于“尊德天城”小区31栋1单元电梯经常性有尿骚味一事经开区房管局已收悉。经调查，因该单元部分业主小孩顽皮，多次在电梯内撒尿，导致电梯出现异味。为确保小区整体环境，制止不文明行为，物业公司在调取监控了解实情的情况下，一方面，通过在小区公示栏和电梯内张贴公示，劝导业主爱护小区公共环境，加强对小孩的教育和管束；另一方面，多次上门向业主做好解释、宣传工作，争取获得理解和支持。房管局将督导物业公司进一步加强小区管理，加大卫生清扫力度，同时积极协调好小区矛盾和纠纷，给居民营造良好的居住环境。

网友“Hy”：衡阳雁城荣寓车位18万一个，只卖不租！

蒸湘区住建局回复：一、我单位的职能范围。蒸湘区住房和城乡建设局属于区级单位，不颁发《商品房预售许可证》、《建筑工程施工许可证》、《国有土地使用证》、《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》，无法制约开发商的具体行为，我单位物业管理中心只能在《衡阳市物业行业信用评价系统》对物业公司进行信用评级打分，对物业公司的不良行为进行记录。

二、建议。鉴于我单位的职能范围，开发商的行为我局无法制约，建议您向其他有关部门投诉。

网友“潇水之友”：江永县步步高超市收银员乱收款

江永县食品药品工商质量监督管理局回复：您好！我局收悉你反映《江永县步步高超市收银员乱收款》的网贴，局领导非常重视，及时派出执法人员进入江永步步高超市作现场调查核实，对收银员吴某进行了询问，吴某对消费者在网上发布的情况给予认可和陈述：“当时，明白地告诉消费者是否有会员卡，有些商品有会员价，能够有优惠，消费者提出用吴某的会员卡，消费者购买的两样商品没有会员价，也告知了消费者，但是在结算时，（由于吴某是手机扫码注册会员卡，第一次使用会员卡，收银机会自动将零钱扣到会员卡），所以收银机将消费者的零钱扣到会员卡内，当发现有4角钱扣到了她的会员卡内，她叫消费者等下要退钱给消费者时消费者没听到，已走出超市”。对此，我局要求江永县步步高超市进行整改，对消费者进行退赔，该超市态度诚恳积极，承诺联系消费者，协商处理好该事，并对收银员吴某作出了行政处理。

潇水之友，谢谢你对我们工作的支持和监督！当你发现假冒伪劣商品时，当你的合法权益受到侵犯时，请你选择正确的投诉方式，及时拨打（工商监督）、（食药监督）、（质量监督）举报电话，江永县食品药品工商质量监督管理局将依法维护每位消费者合法权益！

识别